Практическая инструкция ведущему

Что можем решить в этой комнате

Группа различает решение, рекомендацию и вопрос о полномочиях.

15 мин с группой, включая разбор4–24 взрослыхПодготовка ведущего: около 7 мин отдельно

Обсуждение застряло: часть вопросов команда может решить сама, часть требует согласования, но всё смешано в одном списке.

Зачем и когда проводить

Разделение полномочий помогает не объявлять пожелание решением и не откладывать то, что уже доступно группе.

Результат работы

Группа различает решение, рекомендацию и вопрос о полномочиях.

Пример задания и результата

Команда может изменить шаблон своей встречи, может рекомендовать новый график и должна уточнить у владельца бюджета закупку сервиса. Эти три результата оформляются по-разному.

Это учебный пример. Замените предмет задачи на знакомый группе, сохранив механику упражнения и критерии результата.

Что подготовить

Материалы: Бумага и ручки; доска или общий документ.

Подготовьте три колонки: решаем здесь, готовим рекомендацию, уточняем полномочия. Желательно присутствие владельца процесса; без него отмечайте допущения.

До запуска таймера распределите участников и проверьте доступ к материалам. Объяснение задания и обсуждение результата уже входят во время этапов ниже.

Схема и время

Обозначьте смысл → Разложите вопросы → Разберите спорное → Выберите действие → Подведите итог

Всего 15 минут работы группы. Если нужно обсудить все индивидуальные истории или провести дополнительный раунд, заранее увеличьте время.

Пошаговая инструкция

  1. Обозначьте смысл

    2 мин

    Скажите: «Проверим, какой статус может иметь каждый итог, прежде чем тратить время на выбор».

    Перед следующим шагом: Группа понимает цель сортировки.

  2. Разложите вопросы

    4 мин

    Каждый предлагает один пункт повестки. Разместите его в колонке, указав основание полномочия.

    Перед следующим шагом: Нет неподтверждённых полномочий.

  3. Разберите спорное

    4 мин

    Если мнения расходятся, перенесите вопрос в «уточняем» и назовите, у кого спросить. Не голосуйте о чужом праве решать.

    Перед следующим шагом: Спорные полномочия не выданы за факт.

  4. Выберите действие

    3 мин

    Для каждой колонки определите ближайший шаг: решение, предложение с аргументами или запрос.

    Перед следующим шагом: Действие соответствует статусу.

  5. Подведите итог

    2 мин

    Прочитайте записи и получите подтверждение владельцев действий.

    Перед следующим шагом: У каждого пункта есть следующий шаг.

Вопросы для разбора

Используйте эти вопросы в заключительных этапах, в пределах указанного времени. Сначала восстановите действия, затем обсудите смысл и применение. Не обязательно задавать все вопросы.

  • Что мы ошибочно считали своим решением?
  • Что можем сделать без дополнительного согласования?
  • Кто подтвердит спорную границу?

Как проверить результат

Группа различает решение, рекомендацию и вопрос о полномочиях.

Проверяйте действие или продукт работы. Одного согласия «было полезно» недостаточно, чтобы считать навык освоенным.

Как провести онлайн

Три колонки общего документа и устная проверка с участниками. Для доступности дублируйте названия колонок в чат.

А если встреча пойдёт иначе?

Потренируйте действия ведущего при молчании, сопротивлении и других сложностях.

Открыть тренажёр →
Отправить подборку себе

Пришлём ссылки и материалы из этого инструмента. Результат также доступен на странице без регистрации.

Прокрутить вверх