Что можем решить в этой комнате
Группа различает решение, рекомендацию и вопрос о полномочиях.
Обсуждение застряло: часть вопросов команда может решить сама, часть требует согласования, но всё смешано в одном списке.
Зачем и когда проводить
Разделение полномочий помогает не объявлять пожелание решением и не откладывать то, что уже доступно группе.
Результат работы
Группа различает решение, рекомендацию и вопрос о полномочиях.
Пример задания и результата
Команда может изменить шаблон своей встречи, может рекомендовать новый график и должна уточнить у владельца бюджета закупку сервиса. Эти три результата оформляются по-разному.
Это учебный пример. Замените предмет задачи на знакомый группе, сохранив механику упражнения и критерии результата.
Что подготовить
Материалы: Бумага и ручки; доска или общий документ.
Подготовьте три колонки: решаем здесь, готовим рекомендацию, уточняем полномочия. Желательно присутствие владельца процесса; без него отмечайте допущения.
До запуска таймера распределите участников и проверьте доступ к материалам. Объяснение задания и обсуждение результата уже входят во время этапов ниже.
Схема и время
Обозначьте смысл → Разложите вопросы → Разберите спорное → Выберите действие → Подведите итог
Всего 15 минут работы группы. Если нужно обсудить все индивидуальные истории или провести дополнительный раунд, заранее увеличьте время.
Пошаговая инструкция
Обозначьте смысл
2 минСкажите: «Проверим, какой статус может иметь каждый итог, прежде чем тратить время на выбор».
Перед следующим шагом: Группа понимает цель сортировки.
Разложите вопросы
4 минКаждый предлагает один пункт повестки. Разместите его в колонке, указав основание полномочия.
Перед следующим шагом: Нет неподтверждённых полномочий.
Разберите спорное
4 минЕсли мнения расходятся, перенесите вопрос в «уточняем» и назовите, у кого спросить. Не голосуйте о чужом праве решать.
Перед следующим шагом: Спорные полномочия не выданы за факт.
Выберите действие
3 минДля каждой колонки определите ближайший шаг: решение, предложение с аргументами или запрос.
Перед следующим шагом: Действие соответствует статусу.
Подведите итог
2 минПрочитайте записи и получите подтверждение владельцев действий.
Перед следующим шагом: У каждого пункта есть следующий шаг.
Вопросы для разбора
Используйте эти вопросы в заключительных этапах, в пределах указанного времени. Сначала восстановите действия, затем обсудите смысл и применение. Не обязательно задавать все вопросы.
- Что мы ошибочно считали своим решением?
- Что можем сделать без дополнительного согласования?
- Кто подтвердит спорную границу?
Как проверить результат
Группа различает решение, рекомендацию и вопрос о полномочиях.
Проверяйте действие или продукт работы. Одного согласия «было полезно» недостаточно, чтобы считать навык освоенным.
Как провести онлайн
Три колонки общего документа и устная проверка с участниками. Для доступности дублируйте названия колонок в чат.
А если встреча пойдёт иначе?
Потренируйте действия ведущего при молчании, сопротивлении и других сложностях.
Открыть тренажёр →Отправить подборку себе
Пришлём ссылки и материалы из этого инструмента. Результат также доступен на странице без регистрации.
